nbage-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") nbage ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির ("ব্যবহারকারী", "আপনি") মধ্যকার আইনি চুক্তি গঠন করে। nbage.lat ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে আপনি স্বীকার করেন যে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং এগুলো মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসাধ্য অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

nbage-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিম্নলিখিত শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:

যোগ্যতার মানদণ্ড

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট আপডেট করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। তৃতীয় কোনো পক্ষের সঙ্গে এই তথ্য ভাগ করা উচিত নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার। অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

nbage যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথিপত্র চাইতে পারে, যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

ডিপোজিট

nbage-এ টাকা জমা দেওয়ার জন্য নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (Sonali Bank, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank সহ অন্যান্য প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৩০০ (সকল পদ্ধতিতে প্রযোজ্য)।
• আপনি শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে পারবেন।
• তৃতীয় পক্ষের নামে পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• কোনো লেনদেন সম্পর্কে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে সেটি আটকে দেওয়া এবং তদন্ত করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

উত্তোলন

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০।
• উত্তোলনের সময়: অনুমোদনের পর সাধারণত ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• বোনাস সংক্রান্ত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করা যাবে না।
• পরিচয় যাচাইকরণ মুলতুবি থাকলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

স্বাগত বোনাস

nbage নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে ১২০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত।

• উদাহরণ ১: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০।
• উদাহরণ ২: ৳১৪,০০০ বা তার বেশি ডিপোজিট করলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স ৳২২,০০০।

ওয়েজারিং শর্ত

বোনাসের উপর ১০x ওয়েজারিং প্রযোজ্য, শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর (ডিপোজিট বা মোট ব্যালেন্সের উপর নয়)।

• উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস × ১০ = বোনাস জয় উত্তোলনের আগে মোট ৳১২,০০০ বাজি ধরতে হবে।
• ওয়েজারিং পূরণের আগে বোনাস অর্থ নগদ অর্থ হিসেবে গণ্য হয় না।
• বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে — একই ব্যক্তি, ডিভাইস, আইপি বা পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে পুনরায় সুবিধা নেওয়া যাবে না।

বোনাস বাতিলকরণ

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে: মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি, বোনাস শর্তের অপব্যবহার, কারচুপি বা অনিয়মিত বেটিং প্যাটার্ন, একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।

nbage যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত সেই অফারের পাতায় উল্লেখ থাকে।

nbage-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে একজন সদস্য উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন।

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক।

ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে নিট লোকসানের উপর গণনা করা হয়। ক্যাশব্যাক সরাসরি অ্যাকাউন্টে যোগ হয় এবং কোনো পূর্বশর্ত ছাড়াই উত্তোলনযোগ্য।

VIP স্তর পরিবর্তনের মানদণ্ড এবং সুবিধাগুলো nbage বিবেচনার ভিত্তিতে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বর্তমান VIP সুবিধার বিস্তারিত জানতে সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

nbage-এর পরিষেবা ব্যবহারকারীদের সৎ, ন্যায্য ও আইনসম্মত উপায়ে ব্যবহার করতে হবে। নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• বোনাস বা প্রমোশনাল অফারের সুবিধা নিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, কারসাজি বা সিস্টেম অপব্যবহার।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা কৃত্রিম উপায়ে গেম খেলা।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা হ্যাকিং।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অন্যান্য ব্যবহারকারীর সঙ্গে সিস্টেম-প্রতারণামূলক সমন্বয় (কোলুশন)।

উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে nbage অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করার, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণের অধিকার রাখে।

nbage একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচিত এবং SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের ডেটা সুরক্ষিত রাখে।

গেমের ফলাফল

প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত গেম র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা প্রতিটি ফলাফলকে সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ করে তোলে। কোনো পূর্বনির্ধারিত ফলাফল নেই।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল তথ্যের উপর ভিত্তি করে করা দাবি গ্রহণযোগ্য নয়। nbage-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

সেবা বিঘ্ন

প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে nbage কোনো ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।

nbage বিশ্বাস করে যে বিনোদনের উদ্দেশ্যে খেলা উপভোগ্য হওয়া উচিত। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

• নিজের আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে বাজি ধরুন।
• জুয়া খেলাকে আয়ের উৎস হিসেবে না দেখে বিনোদন হিসেবে দেখুন।
• হেরে যাওয়া অর্থ পুনরুদ্ধারের জন্য আরও বেশি বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
• সমস্যা মনে হলে অস্থায়ী স্ব-বিরতির (সেলফ-এক্সক্লুশন) আবেদন করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন। সাপোর্টের প্রয়োজন হলে যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটে বা [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।

nbage ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই, আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং পরিষেবার মান উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

কুকি ব্যবহার

এই ওয়েবসাইট কার্যকরভাবে পরিচালনার জন্য কুকি ব্যবহার করে। ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিষ্ক্রিয় করা যায়, তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

nbage-এর গ্রাহক সেবা দল ২৪/৭ (সপ্তাহের সাতদিন, দিনে ২৪ ঘণ্টা) সহায়তার জন্য প্রস্তুত। বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।

• লাইভ চ্যাট: সাইটের যেকোনো পাতা থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটে সংযুক্ত হন।
• ইমেইল: [email protected]

কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ সততা ও স্বচ্ছতার সঙ্গে প্রতিটি বিষয় সমাধান করার চেষ্টা করি।

nbage নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায় গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সার্ভিসের বিলম্ব বা ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা অনিচ্ছাকৃত লগইন তথ্য প্রকাশের ফলে ক্ষতি।
• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে অপ্রত্যাশিত ঘটনা (ফোর্স ম্যাজিউর)।
• তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্ট বা লিঙ্কের মাধ্যমে ক্ষতি।

প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সমস্ত তথ্য শুধুমাত্র তথ্যমূলক উদ্দেশ্যে। বাজির ফলাফল বা জয়ের কোনো নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না।

শর্তাবলী পরিবর্তন

nbage যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের পর প্রথম লগইনে একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে। নতুন শর্তাবলীর সঙ্গে একমত না হলে ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিতে হবে (শর্তাবলী পূরণ সাপেক্ষে)।

nbage শর্ত লঙ্ঘন, জালিয়াতি বা অন্যান্য কারণে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। এই ক্ষেত্রে বাজেয়াপ্ত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে না।

প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ প্রথমে আপসের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।